Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları içerir.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Formasyon Eğitim Sertifika — Yaşam Boyu Eğitim Kurumları kuruluşudur
• Adres: Toros Mah. Ali Sepici Bulvarı, Beyaz Konak Apt. No: 44/1 Çukurova / ADANA
• Telefon: 0 (542) 369 10 99
• E-posta: [email protected]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alacağınız hizmet, çevrim içi olarak sunulan bir eğitim programıdır. Programın adı, kapsamı, içerik başlıkları ve sertifika koşulları ilgili eğitimin detay sayfasında yer alır. Hizmet, dijital içerik olarak elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz.

3. Bedel ve Ödeme Bilgileri

• Sipariş özetinde gösterilen tutar KDV dâhildir; ayrıca teslimat veya kargo bedeli yansıtılmaz.
• Kredi / banka kartı ile ödemede işlem, PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile tamamlanır.
• EFT / havale ödemelerinde açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız gerekir.
• Kampanya ve indirimli fiyatlar, sipariş anında geçerli olan tutar üzerinden uygulanır.

4. İfa Süresi

Eğitim paneli erişiminiz, ödemenin onaylanmasının ardından tanımlanır. Kredi kartı ödemelerinde erişim anında açılır; EFT / havale ödemelerinde ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından aynı iş günü içinde tanımlanır. Erişim bilgileri e-posta adresinize gönderilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Kural olarak on dört günlük cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer.

6. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, yasal parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.